Börse, Geld & Aktien

Produktbeschreibung

Wie wir Entscheidungen treffen und was das mit Wirtschaft zu tun hat
Erscheinungsjahr: 2012
Einsteiger/Laien
Übersetzung: Schmidt, Thorsten
Abmessungen: 215 mm x 135 mm
Von Kahneman, Daniel / Übersetzt v. Schmidt, Thorsten

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Aus der Amazon.de-Redaktion

Wenn uns jemand mit Worten angreift, neigen wir dazu, uns zu verteidigen und zurückzuschlagen. Das so entstehende Wortgefecht bringt meistens keine Seite ihrem Ziel näher, sondern belastet oder zerstört sogar die Beziehung der Gesprächspartner, die plötzlich zu Gesprächsgegnern geworden sind. Bei der gewaltfreien Kommunikation (GFK) verzichtet man auf Angriffe und konzentriert sich auf die Gefühle und Bedürfnisse, die den oft unbedachten Äußerungen zu Grunde liegen.

Einfühlsames Zuhören hat als wirksame therapeutische Verhaltensweise ihren festen Platz in der von Carl Rogers begründeten klient-zentrierten Gesprächstherapie. Bei den Danksagungen erwähnt Marshall B. Rosenberg seinen Lehrer Carl Rogers auch an erster Stelle und verweist darauf, dass sich die GFK auf Forschungen stützt, die im Zusammenhang mit der Gesprächstherapie durchgeführt wurden. Allerdings geht die GFK weit über den therapeutischen Rahmen hinaus. Es ist eine wirklich als genial zu bezeichnende Gesprächsmethode, die für alle Menschen geeignet ist und konfliktgeladene Auseinandersetzungen in friedliche Gespräche verwandelt. "Die GFK fördert intensives Zuhören, Respekt und Empathie und erzeugt den beiderseitigen Wunsch, von Herzen zu geben."

In jedem Gespräch sollen vier Komponenten, nämlich Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse und Bitten klar ausgesprochen und verstanden werden. Dabei ist es wichtig, Beobachtungen nicht mit Bewertungen zu vermischen, in Kontakt zu den Gefühlen zu kommen, Bedürfnisse zu erkennen und Bitten mit treffenden Worten zu äußern. Die Beispiele des Autors zur Veranschaulichung seiner Methode wirken sehr überzeugend und stammen aus unterschiedlichen Gebieten, wie Politik, Wirtschaft, Schulen, Familien und Paarbeziehungen. Dieses Buch bietet eine gut verständliche Darstellung der GFK (Zeichnungen, Beispiele, Übungen) und beeindruckt durch hohe Effizienz und warmherzige Menschlichkeit. --Stephan Schmidt

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Die amerikanischen Management-Modelle sind meist progressiv und attraktiv. Kenneth Blanchard (Der Minuten Manager) ist nur einer von vielen Autoren, die sich für eine menschlichere Führung in Unternehmen einsetzen. Jetzt meldet er sich wieder zu Wort, wenngleich nur im Vorwort des Motivationsbuches Fish! von C. Stephen Lundin. Arbeit soll Spaß machen, das ist das Credo der modernen Parabel.

Die Hauptrolle in der authentischen Geschichte rund um die Firma First Guarantee spielt die Abteilungsleiterin Mary Jane, die die interne Abwicklungsabteilung durch eine sehr ungewöhnliche Motivations-Methode auf Trab bringen will. Die umgängliche Vorgesetzte hat das ständige Gejammer satt, das sie sogar in der Mittagspause aus dem Firmen-Gebäude treibt. Als dann auch noch Druck von oben kommt, beschließt sie zu handeln.

Ihre Zauberwaffe findet sie auf dem weltberühmten Pike Place Fischmarkt. Jeder, der Fischmärkte kennt, weiß um die magische Anziehungskraft der gut gelaunten und motivierten Fischverkäufer. Mary Jane filterte heraus, dass dort trotz der harten Arbeit gelacht wird, die Verkäufer präsent sind und der Kunde absolut wichtig genommen wird. Sie will ihren Mitarbeitern an diesem Beispiel zeigen, dass sie ihre Einstellung zur Arbeit selbst bestimmen können.

Wer die Bücher von Reinhard K. Sprenger gelesen hat, wird sich an dessen Das Prinzip Selbstverantwortung erinnert fühlen. Auch Psychologen kennen das Phänomen, dass Menschen sich eher als Opfer ihrer Umstände definieren, als ihr Leben selbst zu bestimmen. Das Buch ist ein etwas anderer Ratgeber in Sachen Management, der zu einem spielerischen Umgang mit der Arbeit und mit anderen anleitet. --Corinna S. Heyn

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Der Spiegel bezeichnete ihn als ?Uri Geller für Aufgeklärte?, die Süddeutsche Zeitung gar als ?Ein angehendes Weltwunder?; Johannes B. Kerner und Stefan Raab ließen sich von ihm derart beeindrucken, dass sie ihn nun alle Nase lang in ihre Shows einladen. Die Rede ist von Thorsten Havener, der von sich selbst behauptet, Gedanken lesen zu können und mit seinen scheinbar übersinnlichen Fähigkeiten regelmäßig ein Millionenpublikum verblüfft. Obwohl er von sich selbst durchaus bisweilen als ?Mentalist? spricht, legt er normalerweise wert darauf, dass das Ganze nichts mit Hokuspokus sondern allein mit Menschenkenntnis zu tun hat. Und dass sich diese antrainieren lässt und sogar in beruflichen und privaten Erfolg ummünzen lässt, will er in seinem Buch beweisen.

Ich weiß, was Du denkst. Das Geheimnis, Gedanken zu lesen lautet der verheißungsvolle Titel. Doch wer ihn allzu wörtlich nimmt und glaubt, Havener würde tatsächlich aus dem Nähkästchen plaudern, der sieht sich getäuscht. Zwar erfährt man einiges über seine Jugend als Zauberlehrling, die Umstände der Bewusstwerdung seines Talents und zahlreiche Anekdoten aus Showkarriere und Privatleben. Doch unterm Strich handelt es sich es sich hier um nichts weiter als eine Art Einführung in die Psychologie der verbalen und nonverbalen Kommunikation. Durchaus interessant und gut lesbar geschrieben, aber über weite Strecken lediglich ein Destillat aus Studien und Werken anderer Autoren.

Mentalistische Fähigkeiten scheinen allerdings schon vonnöten, um dahinter zu kommen, warum ein Buch, das laut Verlagsangaben bereits in 5. Auflage erscheint, in Talkshows, Gazetten oder selbst auf der Website von Thorsten Havener als ?neu? beworben wird. ? Franz Klotz

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